Política de Devoluciones

En SpinPadelPro queremos que estés satisfecho con tu compra. Si por cualquier motivo no es así, aquí te explicamos cómo proceder.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Condiciones del producto

• El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje original.
• No se aceptarán devoluciones de productos usados, dañados por el cliente o sin embalaje original.

Cómo solicitar una devolución

1. Envía un correo a spinpadelpro@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas con las instrucciones para el envío.
3. Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo de 14 días.

Gastos de envío

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Productos defectuosos

Si recibes un producto defectuoso o incorrecto, contáctanos en un plazo de 48 horas desde la recepción a través de spinpadelpro@gmail.com o llamando al 629 764 634. Nos haremos cargo de todos los gastos y te enviaremos un reemplazo o realizaremos el reembolso completo.